Přeskočit obsah




Špatné jméno nebo heslo

Reset hesla účtu Microsoft

Reset hesla je možné provést během přihlašování do vašeho účtu po zadání emailu.

Reset hesla účtu Microsoft provedete následujícím postupem:

  1. Otevřete internetový prohlížeč. Doporučujeme používat prohlížeče Google Chrome, nebo Microsoft Edge (Chromium).
  2. Zadejte odkaz, kterým se běžně do Microsoft účtu přihlašujete. Pokud si nejste při tomto kroku jistí zadejte odkaz https://portal.office.com.
  3. Zde klikněte na ikonu postavu v kolečku s plusem u sebe.
  4. Zadejte váš přihlašovací údaj CorpID (Microsoft ID) pro přihlášení do portálu Azure/Microsoft 365, tedy váš účet CorpID@firma.cz a klepněte na Další.
  5. Klikněte na Nepamatuji si svoje heslo.
  6. Na stránce uvidíte zdeformovaný text, který přepíšete do textového pole hned podtím v tomto případě VY4S. Poté klikněte na další.
  7. Ukáže se vám nabídka se třemi způsoby ověření. Vyberte možnost Schválit oznámení v ověřovací aplikaci a klikněte na Odeslat oznámení.
  8. Teď budete muset na svém telefonu kliknout na oznámení od aplikace Microsoft Authenticator a schválit přihlášení.
  9. Teď na počítači kliknete na druhý způsob ověření, a to Poslat mi SMS na mobil. Do textového pole napíšete svůj telefon (nemusíte psát předvolbu) a kliknete na SMS. Na telefon vám přijde ověřovací SMS, ve které bude číselný ověřovací kód.
  10. Ověřovací kód zadejte do textového pole, které bude na pozici toho předchozího, do kterého jste psali telefon a klikněte na další.
  11. Nyní už se dostáváme k zadání nového hesla. Zadejte do horního textového pole své nového heslo a v dolním ho zopakujte. Klikněte na tlačítko Dokončit
  12. Nyní se už můžete přihlásit novým heslem.

Vydáno: 01.12.2020 14:00
Změněno: 01.02.2021 15:00