Špatné jméno nebo heslo
Reset hesla účtu Microsoft¶
Reset hesla je možné provést během přihlašování do vašeho účtu po zadání emailu.
Reset hesla účtu Microsoft provedete následujícím postupem:
- Otevřete internetový prohlížeč. Doporučujeme používat prohlížeče Google Chrome, nebo Microsoft Edge (Chromium).
- Zadejte odkaz, kterým se běžně do Microsoft účtu přihlašujete. Pokud si nejste při tomto kroku jistí zadejte odkaz https://portal.office.com.
- Zde klikněte na ikonu postavu v kolečku s plusem u sebe.
- Zadejte váš přihlašovací údaj CorpID (Microsoft ID) pro přihlášení do portálu Azure/Microsoft 365, tedy váš účet CorpID@firma.cz a klepněte na Další.
- Klikněte na Nepamatuji si svoje heslo.
- Na stránce uvidíte zdeformovaný text, který přepíšete do textového pole hned podtím v tomto případě VY4S. Poté klikněte na další.
- Ukáže se vám nabídka se třemi způsoby ověření. Vyberte možnost Schválit oznámení v ověřovací aplikaci a klikněte na Odeslat oznámení.
- Teď budete muset na svém telefonu kliknout na oznámení od aplikace Microsoft Authenticator a schválit přihlášení.
- Teď na počítači kliknete na druhý způsob ověření, a to Poslat mi SMS na mobil. Do textového pole napíšete svůj telefon (nemusíte psát předvolbu) a kliknete na SMS. Na telefon vám přijde ověřovací SMS, ve které bude číselný ověřovací kód.
- Ověřovací kód zadejte do textového pole, které bude na pozici toho předchozího, do kterého jste psali telefon a klikněte na další.
- Nyní už se dostáváme k zadání nového hesla. Zadejte do horního textového pole své nového heslo a v dolním ho zopakujte. Klikněte na tlačítko Dokončit
- Nyní se už můžete přihlásit novým heslem.
Vydáno: 01.12.2020 14:00
Změněno: 01.02.2021 15:00